Standartlar
Çağrı Merkezi
Hızlı Başvuru
Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için formu doldurun. Sizi Arayalım.
15 Yıllık sektör tecrübesi olan KRK Akademi Çağrı Merkezi, firmanızın ihtiyacı olan iletişim merkezi çözümlerini en hızlı şekilde sunmaktadır. KRK Akademi Çağrı Merkezi bünyesinde bulunan deneyimli personelleri ile Türkçe, İngilizce, Arapça, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Rusça, Almanca ve Çince dillerinde 7/24 hizmet vermektedir. KRK Akademi Çağrı Merkezi ile kurulum ve personel maliyeti olmadan hizmet alabilir ya da seat kiralama modeli ile hızlıca işinizi yapabilirsiniz. KRK Akademi Çağrı Merkezi ile sadece gelen çağrılarınızı karşılamak değil sosyal medya yönetimi, online yardım, whatsapp cevaplama, dış arama hizmetleri, seo, adwors, web sitesi kurulumu gibi web master hizmetleri, şirketinize yönelik raporlama hizmetleri gibi işlemleri yapabilirsiniz.
Müsteri Deneyimleri
Referanslarımız ne diyor?
Genel Müdür
Başhekim
Genel Müdür Yrd.
Genel Müdür
Genel Müdür
Genel Müdür
Bilgi Güvenliği
Veri Sızıntısı Önleme (DLP)
Verinin saklandığı, iletildiği ve kullanıldığı tüm ortamlarda izlenmesi ve verinin korunması sağlanır.
Kişisel Bilgi Gizleme
Operatörlerimiz müşterilerinize ait kişisel bilgilerin sadece belirlenen kısmını görebilmektedir.
Güncel heber ve bilgiler
Blog
Telefonda Satış
Telefonda Satış son yıllarda bir çok şirketin başvurduğu yöntemlerden en çok kullanılanı olmaktadır. Şirketlerin karlılığını arttırabilmesi için personel ve zamandan tasarruf etmeleri gerekmektedir. Telefonda satış yapan firmaların bunu tercih etmesinin sebebi; daha çok müşteriye ,daha az çalışan ile daha kısa sürede ulaşabilmeleridir.
Sağlık Sektörü Çağrı Merkezlerinin İletişim Merkezine Dönüşümü
Çağrı Merkezlerinin İletişim Merkezine Dönüşümü Sağlık sektöründe artan rekabet dolayısıyla artık kurumlar sadece Çağrı Merkezi değil aynı anda birden fazla hizmeti içerisinde barındıran İletişim Merkezine
CRM-PRM Dönüşümü ve Sağlık Sektöründeki Önemi
Pandemi Günlerinde Çağrı Merkezleri Herkesi bildiği üzere CRM( Customer Relationship Management) yani Müşteri İlişkileri Yönetimi firmaların müşterilerini tanımaları, taleplerini bilmeleri ve buna göre ürün ya
Pandemi Günlerinde Çağrı Merkezleri
Pandemi Günlerinde Çağrı Merkezleri Son dönemlerde bir çok firmanın evden çalışmaya başladığı bu dönemlerde hepimizin kafasında aslında aynı soru var. Ne zaman normal hayata döneceğiz.
Çağrı Merkezi Kariyer Basamakları
Çağrı Merkezi Kariyer Basamakları Son dönemlerde hızla büyüyen Çağrı Merkezi sektörünün; nitelikli, kendisini iyi yetiştirmiş orta kademe yöneticilere her zaman ihtiyacı var. Çağrı merkezlerinde yönetici
Çağrı Merkezi Çalışanları İçin İpuçları
Çağrı Merkezi Çalışanları İçin İp Uçları Telefonları cevaplarken gülümseyin. Konuşma esnasında birinin gülümsediğini duyarsanız her şey daha güzel olur. Açıkçası müşteri gerçekten sinirliyse bu işe
Sosyal Medya
Instagram Feed